Términos Y Condiciones De Uso Del Sitio

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – AQUADELTA OUTDOORS

1. Qué es Aquadelta Web

Aquadelta Outdoors SRL (en adelante, “Aquadelta”) comunica a los usuarios del sitio web www.aquadelta.com.ar (en adelante, el “Sitio”) los términos y condiciones que rigen su uso. El acceso al Sitio implica la aceptación irrevocable de estos términos por parte del Usuario/Cliente.

El sitio es operado por Aquadelta Outdoors SRL – CUIT 30-71739344-5, con domicilio en Larralde (Ruta 197) N.º 901, Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

2. Protección de Datos Personales

Aquadelta cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos enviando su solicitud a través del formulario de atención al cliente. Si bien se aplican medidas de seguridad, el Usuario acepta que ninguna medida en Internet es infalible.

3. Requisitos del Usuario

Debe tener 18 años o más. Los padres o tutores son responsables por el uso del sitio por parte de menores.

Toda información suministrada debe ser verdadera. El Usuario es responsable de la gestión de su cuenta y contraseña.

4. Uso Lícito e Indemnidad

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio solo con fines lícitos. Aquadelta no será responsable por reclamos de terceros derivados del uso indebido del Sitio.

5. Compra de Productos

La compra en el Sitio está sujeta a:

• Disponibilidad de stock.
• Validación del pago.
• Aprobación de identidad del cliente.
• Aceptación de estos Términos y Condiciones.
• Las imágenes son ilustrativas y los precios pueden diferir de los publicados en tiendas físicas.

6. Proceso de Compra Online

El proceso de compra incluye:

• Carga de productos en carrito.
• Elección de forma de pago y envío.
• Validación de datos personales.
• Confirmación de operación y envío de comprobante por email.

7. Precios y Facturación

• Todos los precios incluyen IVA.
• El precio final será el vigente al momento de confirmar la compra.
• Se emite factura tipo B por defecto. Para factura A, solicitarlo mediante Whatsapp +54911 38914819 ó via email a info@aquadelta.com.ar

8. Medios de Pago

• Se aceptan tarjetas a través de pasarelas de pago autorizadas.
• Aquadelta no almacena datos de tarjetas.
• Los planes en cuotas y promociones están sujetos a las entidades emisoras.

9. Entregas y Envíos

• Los envíos se realizan por OCA, Correo Argentino, Vía Cargo, MercadoEnvíos, motomensajerías o encomiendas a terminales.
• Se despachan dentro de las 72 h hábiles tras la acreditación del pago.
• Es responsabilidad del cliente revisar el paquete antes de firmar conformidad.
• También se puede retirar en nuestro local de Tigre.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

10. Plazos y Condiciones

• Se pueden devolver productos dentro de los 30 días corridos desde la recepción.
• El producto debe estar sin uso, con empaque original, etiquetas intactas y en perfecto estado.
• Presentar comprobante de compra (físico o digital).

11. Casos válidos de devolución

a) Producto no cumple expectativas del cliente.
b) Error de envío o desperfectos de fábrica o transporte.

12. Productos no elegibles

• Ropa interior, medias.
• Productos en “Final Sale” o "Ultimos Talles" ó "Outlet" ó "Liquidación Final"
• Productos personalizados o a pedido.
• Artículos abiertos de higiene o cosmética.
• Productos adquiridos en modalidad Preventa

13. Procedimiento para Devolución

• Contactarse por mail a garantias@aquadelta.com.ar o WhatsApp al +54 911 3891-4819.
• Completar formulario con datos y factura.
• Enviar el producto dentro de los 15 días hábiles a: Primera Junta 994, San Isidro, CP 1642.
• Importante: El cliente es responsable del producto hasta su recepción en nuestras oficinas.

14. Reembolsos y Cambios

• Se reembolsa el valor por el mismo medio de pago (hasta 20 días hábiles).
• En cambios, el nuevo artículo se envía tras verificar el producto recibido.
• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto por error de Aquadelta.

15. Derecho de Revocación

El usuario puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos, según Art. 34 de la Ley 24.240.

16. Condiciones Especiales - Productos en Preventa

• Requieren 50% de seña o pago anticipado total con 5% de descuento.
• Entrega estimada: 25 días.
• No admiten devoluciones ni cambios.
• Se incluye tabla de talles para correcta elección.
• El precio queda congelado al confirmar la reserva.

17. Preguntas Frecuentes

¿Qué colores incluye una prenda?
Los colores indicados son los principales. Logos y detalles no se consideran parte del color base.

¿Quién elige talle y color?
El cliente es responsable de comunicar correctamente el talle y color deseado.

¿Cómo saber mi talle?
Utilizá cinta métrica tipo costurera y medí según estas referencias:

• Casco: perímetro de la frente.
• Guantes: circunferencia a la altura de los nudillos.
• Superior (remera, buzo, etc.): pecho, cintura y largo de manga.
• Pantalón: cadera, cintura, entrepierna a tobillo.
• Calzado: largo del pie desde talón hasta punta.

18. Propiedad Intelectual

Aquadelta es una marca registrada. Todos los derechos reservados conforme a la Ley 11.723.

19. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.